L'Itel 2165 est un téléphone FM sans fil doté d'un écran QVGA de 1,77 pouce . Il est équipé d'une batterie de 1000 mAh offrant 9,5 heures d'autonomie en conversation et 177 heures en veille. Il est également doté d'une fonction d'enregistrement automatique des appels et d'une option de numérotation abrégée. L'Itel 2165 est disponible en trois coloris : noir, gris et bleu.
L'Itel 2165 est équipé d'un appareil photo VGA et d'un répertoire de 1 000 contacts. Il est équipé d'un processeur Mediatek MTK6261D à 260 MHz, de 32 Mo de RAM et de ROM. Il est équipé d'une double carte SIM et prend en charge le double mode veille.
En quelques années, Itel s'est taillé une place de choix. Son chiffre d'affaires a atteint le million de marks au premier trimestre de son lancement. Itel propose des téléphones abordables et riches en fonctionnalités, offrant un excellent rapport qualité-prix